1. Nos engagements
Matrisk Direct, en tant que responsable de traitement, respecte les principes suivants :
- vos données sont utilisées uniquement pour des finalités explicites, légitimes et déterminées en lien avec nos différents métiers,
- seules les données qui nous sont utiles sont collectées,
- nous ne conservons pas vos données au-delà de la durée nécessaire pour les opérations pour lesquelles elles ont été collectées, ou de celles prévues par les normes et autorisations de la CNIL (pack de conformité pour le secteur de l’assurance) ou par la loi (telles que les prescriptions légales),
- nous communiquons vos données aux seuls intermédiaires, sociétés du groupe Matrisk, partenaires, réassureurs, prestataires ou organismes professionnels habilités qui en ont besoin dans le cadre de nos activités,
- nous vous informons, de manière claire et transparente, que ce soit lors de l’établissement d’un devis ou de la souscription d’un contrat, notamment sur la finalité d’utilisation de vos données, le caractère facultatif ou obligatoire de vos réponses dans les formulaires et de vos droits en matière de protection de vos données.
Matrisk Direct vous permet d’avoir une actualisation des informations sur les traitements de vos données par la mise à jour de son site internet.
2. L’utilisation de vos données
Vos données sont uniquement utilisées pour les finalités suivantes :
- la passation, la gestion (y compris commerciale) et l’exécution de vos contrats d’assurance, selon les normes édictées par la CNIL,
- Le respect des obligations légales, réglementaires et administratives en vigueur dans le secteur de l’assurance et applicable à Matrisk Direct,
- La gestion de votre accès à certains services accessibles sur notre Site et leur utilisation, à savoir notamment l’accès à notre outil de devis en ligne permettant à l’utilisateur d’obtenir différents devis auprès de nos partenaires assureurs en fonction du besoin exprimé,
- la lutte contre le blanchiment des capitaux et contre le financement du terrorisme, avec la mise en place d’une surveillance des contrats pouvant aboutir à la rédaction d’une déclaration de soupçon ou à une mesure de gel des avoirs, en application du Code monétaire et financier et de la CNIL,
- la lutte contre la fraude à l’assurance,
- l’analyse de tout ou partie des données vous concernant collectées au sein du groupe Matrisk, éventuellement croisées avec celles de partenaires choisis, pour améliorer nos produits (recherche et développement), évaluer votre situation ou la prédire (scores d’appétence) et personnaliser votre parcours client (offres et publicités ciblées).
Matrisk Direct est légalement tenue de vérifier que vos données sont exactes, complètes et, si nécessaire, mises à jour. Nous pourrons vous solliciter pour le vérifier ou être amenés à compléter votre dossier (par exemple en enregistrant votre email si vous nous avez écrit un courrier électronique).
Lors de la souscription de votre contrat, certaines questions sont obligatoires. En cas de fausses déclarations ou d’omissions, les conséquences à votre égard pourront être la nullité du contrat souscrit (article L.113-8 du Code des assurances) ou la réduction des indemnités versées (article L.113-9 du Code des assurances).
Ainsi, les informations recueillies par Matrisk Direct, SARL de courtage en assurance, immatriculée au RCS de MEAUX sous le numéro de SIREN 505 073 049, et dont le siège social est situé 22 rue de la Maison Rouge à LOGNES (77185), font l’objet d’un traitement informatique destiné à la préparation, la conclusion, la gestion et l’exécution de contrats d’assurance, à l’application de la réglementation en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux, et le financement du terrorisme, à la lutte contre les fraudes, à la mise en place de virements ou prélèvements bancaires, et à la réalisation d’études statistiques. Elles sont conservées pour la bonne gestion des contrats selon les durées légales en cas de souscription d’un contrat.
3. Informations personnelles que nous collectons
[...]
Conformément aux engagements de la présente charte, nous collectons et enregistrons uniquement les données pertinentes et strictement nécessaires à l’objectif poursuivi par le traitement mis en œuvre par Matrisk Direct.
4. Comment utilisons-nous les cookies
[...]
5. Quelles informations transmettons-nous ?
[...]
Les informations financières que vous nous fournissez [...] peuvent être utilisées par Matrisk Direct et/ou nos partenaires assureurs, courtiers, ou gestionnaires de sinistre [...]
6. Qui est susceptible d’avoir accès à vos données personnelles ?
Destinataires de vos données
[...] personnel habilité de Matrisk Direct, [...] Matrisk Direct demande à ses prestataires [...]
Transferts de données hors de l’Union Européenne
[...] collectées par Matrisk Direct. Dans ce cadre, Matrisk Direct s’engage [...]
7. Liens hypertextes
[...] Matrisk Direct et ses représentants [...]
8. Opter pour ou refuser de recevoir des courriels
[...] l’équipe du service clientèle de Matrisk Direct [...]
[...] par courriel adressé à contact@matriskassurance.com (à changer si souhaité)
9. Vos droits
[...]
10. Nous contacter
Si vous avez des questions [...] vous pouvez contacter : contact@matriskassurance.com
Ou remplissez le formulaire sur la page des réclamations.
Matrisk Direct
Attn: Service commercial
22 rue de la Maison Rouge
Téléphone: +33 (0) 805 69 68 20
contact@matriskassurance.com